管理心理學
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書本內容:
堅持自己的決策也要把握一定的前提——當自己的決策明顯偏頗的時候，就不能堅持錯誤，而是應該果斷地尋求改變的策略。許多領導者都覺得改變決策是種無能的表現。而實際上則恰恰相反，及時改變錯誤決策是明智的舉動。這非但不會遭人恥笑還能贏得人們的尊重。
具有劃時代意義的企業創新經典範例：
福特汽車公司在生產方式上創新，於一九一三年創造並首先採用生產線作業，使大批量生產得以實現，生產成本大大下降，一躍成為汽車工業巨頭。
通用汽車公司在組織方式上創新，由前總裁阿爾弗雷德?斯隆於二十世紀二○年代創造了「集中決策，分散經營」的管理體制，解決了當時大企業普遍面臨的管理難題，使公司能夠迅速發展壯大起來，後來成為工業經濟體系中的基本組織模式。
麥當勞公司在經營方式上創新，成長為快餐業的帶頭人。
迪士尼公司在娛樂文化上創新，於一九五五年把米老鼠們請進了迪士尼樂園，開創了獨一無二的巨大市場，把本世紀的遊樂園發展到了幾乎完美的程度，而別人很難在這一市場上與其競爭，它得到的則是「超級文化利潤」。
微軟公司在產品開發上不斷創新，不斷推出的「視窗」系列電腦軟體，使人們的工作方式、學習方式和生活方式發生重大變革，從而成為通往「未來之路」上的payeasy現金券領先快車。
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